文明風6月29日訊(通訊員 鄭建梅)今年四月,國家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行。6月20日,國家旅游局又發布消息稱,將與民航局形成工作合力,進一步加大對旅游者不文明行為的約束力度,拒絕為列入“黑名單”的游客提供乘機等服務。接二連三的舉措,旨在根治“中國式旅游”的諸多頑疾,可謂用心良苦。
眼下暑期將至,又到了旅游旺季。“讀萬卷書,行萬里路”,越來越多的人選擇出行作為休閑度假的一種生活方式,如何去“中國式旅游”,讓旅游真正成為一種精神享受,讓文明旅游成為大家的一種自覺行為呢。筆者認為,我們都需要做點“文明的功課”。
景區的管理需要多一些“文明”:設立文明警示標語、入園前的友情提示、必要時限制游客數量等,都是國內許多景區管理中亟需補上的功課。這一點臺灣的做法值得借鑒。這幾年,去臺灣旅游的人漸漸多了起來。自去年四月開始,臺灣觀光局就明確要求觀光應重質勝于量,力推優質團赴臺。自2015年開始,不管淡旺季,大陸游客每天限制5000人。相比之下,大陸的許多景區一到節日,就出現井噴現象。結果人看人、人擠人,景區管理甚至出現了癱瘓,好風景成了煞風景。這種情景下,文明人也難免會變得著急起來。
旅游公司和導游也需要學一些“文明”。首先,旅游公司經營要講誠信:生動的旅游常識宣傳、透明合理的旅游收費、科學的旅途安排、信得過的購物點等等,只要多一份溝通,就會多一些和諧之音。近年來,屢屢曝光的沖突事件,如近期昆明等地出現“導游辱罵游客、強迫購物消費”惡性事件,根源就是不合理低價。以不合理低價招攬游客,受害的不僅是游客,更是旅游公司的聲譽和整個旅游市場的秩序。其次,我們的導游更要堅守職業道德,匯聚社會的正能量。去年五月,國家旅游局、光明日報、中國旅游報聯合發起“尋找最美導游”活動,最終評選出全國十佳最美導游,筆者認真看了他們的事跡介紹,無一例外是敬業、樂業、熱愛生活、陽光向上的典型,旅途中若有他們相伴,怎能不愛上旅游!
當然,最重要的還是我們要學會自省,做好“文明攻略”。“倉廩實而知禮節”,物質條件好了,我們追求的生活品質必然也在不斷提高。當走出國門,我們卻發現自己嚴重落伍:四川大媽美國之旅遇囧事,因在酒店里曬衣服意外觸動火警警報器,房間遭灑水受損,大媽賠了1萬美元。走出國門,因為不懂得英文也缺乏消防常識,大媽交了昂貴的學費。最近,一位老人到臺灣旅游,為了將珊瑚帶回去給孫子看,便動手摘下岸邊的萼形柱珊瑚、細枝鹿角珊瑚等4種珍貴珊瑚,被海巡人員發現后移送法辦,成為首位因竊取珊瑚被移送的大陸游客,不文明的陋習最終釀成了大錯。諸如此類事情真是令人汗顏。如果我們在選擇出行時,不忘帶上我們對歷史、對自然的敬畏之心,帶上對異域文化、風土人情的充分了解,我們的旅途將會更加精彩。
相信大家都記得習近平主席出訪馬爾代夫時不忘寄語國人的一番話,“要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔,不要去破壞人家的珊瑚礁。”是啊,讓我們先從不亂扔礦泉水瓶子做起,從細節做起。重拳出擊不文明旅游只是手段,歸根結底在于我們自身文明意識的提升,文明旅游是我們每個人的必修課程,只有你我真正做到內化于心,外化于行,才能更好地享受旅游帶來的快樂,享受文明帶來的幸福。(福清文明辦供稿)???
責任編輯:金婷 |
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