文明風4月22日訊(通訊員 )城市管理是一門科學,它在新時期有新要求,面臨新機遇和新挑戰(zhàn)。近年來,城廂區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為指導,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,圍繞構(gòu)建“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、生態(tài)優(yōu)美、商貿(mào)發(fā)達、人興業(yè)茂”的宜居港城中心城區(qū)的奮斗目標,積極探索和創(chuàng)新城市管理方式,推動城市管理重心下移,不斷健全長效管理機制,城市面貌、城市形象和城市管理水平得到了進一步提升,人居環(huán)境進一步美化優(yōu)化。
建章立制,從細節(jié)入手精細管理
一個城市的衛(wèi)生環(huán)境就是一個城市的“臉面”。要想給人好印象,這張“臉”不一定要濃妝艷抹,但必須是清爽、干凈、整潔的。
衛(wèi)生環(huán)境作為城市管理的一項重要工作,尤其需要注重細節(jié),不能有半點馬虎。
近年來,城廂區(qū)從細節(jié)著手,積極探索建立長效機制,跳出“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的被動局面,走出“有整改、難提升”的窘境。
建立一把手工作責任機制。區(qū)政府將該項工作列入重要議事日程,區(qū)委書記和區(qū)長親任區(qū)城管委政委和主任,定期研究、聽取、督導工作;分管領(lǐng)導每月召集城管、環(huán)衛(wèi)等開一次工作推進會,通報分析上個月存在的問題,部署本月重點工作;定期帶隊檢查,有效地促進和破解城市管理難點、熱點問題。
實施環(huán)衛(wèi)作業(yè)國有管理機制。2013年8月底,城廂區(qū)在龍橋、霞林、鳳凰山三個街道成立3個街道環(huán)衛(wèi)國有公司,探索實行環(huán)衛(wèi)作業(yè)項目運作市場化、管理網(wǎng)格化、作業(yè)機械化、待遇績效化、零利潤化等“五化”管理新模式。該區(qū)還投資添置專用機械,每天定期清掃道路路面、沖洗護欄。區(qū)環(huán)衛(wèi)處主任林清飛介紹, 3個街道全面啟動環(huán)衛(wèi)作業(yè)國有化運作以來,轄區(qū)城區(qū)路面作業(yè)機械增加了不少。細心的市民就會發(fā)覺路面渣土、小石子少了,道路變整潔了。
此外,城廂區(qū)還在建立網(wǎng)格責任公示制度、實現(xiàn)管理“全覆蓋”、服務“零距離”、訴求“全響應”;建立城管執(zhí)法派駐工作機制,讓執(zhí)法隊員由“客人”變成“主人”,以解決街道城市管理“無權(quán)”執(zhí)法的困擾等。同時,城廂區(qū)還加大城市管理日常巡查執(zhí)法力度,今年第一季度,共糾正店外店791起,取締流動攤點676起;糾正亂堆放物料42起,處罰87起;制止亂挖掘、占用城市道路40起,立案處罰7起;查處工程車“滴撒漏”違規(guī)行為16起,處罰1.6萬元。
立足長遠,建章立制,精細化科學化細節(jié)化的管理,讓城廂區(qū)衛(wèi)生環(huán)境面貌煥然一新。
勇于探索,從創(chuàng)新入手增強活力
城市管理是一項繁瑣復雜而艱巨的工作,管理好城市的一天容易,管理好一月一年乃至年年不容易。在不斷的探索中,城廂區(qū)在全市創(chuàng)新了多項城市管理舉措。創(chuàng)新,為城市管理注入了活力。
眾所周知,“牛皮癬”小廣告是城市管理的老大難問題,“牛皮癬”成了城市的一個個疤痕。
小廣告光靠“堵”是不行的,關(guān)鍵還要“疏”。那么,如何“疏”呢?城廂區(qū)的創(chuàng)新做法是率先設置“社區(qū)公共信息便民服務欄”。
龍橋街道干部負責城市管理的干部劉清偉說,龍橋街道太平社區(qū)已經(jīng)設立了2塊“公共信息便民服務欄”。據(jù)悉,這些服務欄由區(qū)城管辦按照規(guī)范標準統(tǒng)一監(jiān)制,按照公益廣告、社區(qū)通知、便民電話三項內(nèi)容進行分類,除了龍橋街道太平社區(qū)外,北磨社區(qū)、霞林街道莆糖社區(qū)、鳳凰山街道南門社區(qū)也各設置2塊“公共信息便民服務欄”。 市民可以在服務欄發(fā)布各類便民信息,既凈化了小區(qū)環(huán)境,又方便了居民生活。
類似便民服務欄的創(chuàng)新舉措在城廂區(qū)還有不少。
在全市率先實行“三步走”垃圾分類試點管理,按照快速收集、分類管理、中轉(zhuǎn)利用“三步走”方式,將城區(qū)建筑垃圾、破舊家具等垃圾實行分類處理,實現(xiàn)垃圾不駐城,變廢為寶。
在區(qū)政府對面的公交車停靠站東側(cè)設立全市首個出租汽車候客專用通道,讓乘客有序排隊乘車,方便部分私家車、出租車接送客人。
2014年9月1日起,在筱塘月塘片區(qū)開建全市首個“道路微循環(huán)”試點片區(qū),屆時將形成4個微循環(huán)圈,以有效地緩解筱塘月塘片區(qū)交通壓力。目前,該項目正有序推進。
在全市首家設立環(huán)境衛(wèi)生投訴受理指揮中心,龍橋街道開設“城市管理”訴求窗口,進一步暢通群眾訴求、咨詢服務渠道,提高環(huán)境衛(wèi)生督查、反饋服務體系快速反應和應急處置能力。
積極參與,從人人入手共建家園
城市是居住在這個城市中所有市民的城市。每一位市民都是城市的建設者和受益者,每一位市民都應該是城市管理的主體。
城廂區(qū)通過多舉措、全方位、長久持續(xù)的宣傳教育,潛移默化地影響和熏陶廣大市民,讓其在耳濡目染中了解、接受并自覺遵守城市管理規(guī)定。關(guān)心、關(guān)注城市管理的的市民越來愈多,“城市是我家,管理靠大家”的意識明顯增強,參與城市管理的積極性明顯提高,城市管理的效果也越來越好。
2014年12月28日,城廂區(qū)在萬達廣場開展以“城市管理人人參與?美麗城廂家家受益”為主題的城市管理宣傳日活動,進一步提高了市民城市管理知曉率,增強市民自覺參與城市管理的責任意識,也將參與活動廣大市民的愛心留下。
去年10月,城廂區(qū)環(huán)衛(wèi)工人關(guān)愛互助協(xié)會成立,這是我市首個專門為環(huán)衛(wèi)工人提供關(guān)愛互助的協(xié)會,轄區(qū)5家單位和85名個人成為首批會員,為環(huán)衛(wèi)工人建立一個溫暖的“娘家”,也進一步提升了環(huán)衛(wèi)工人工作的積極性。
利用新媒體,城廂區(qū)搭建“美麗城廂cxcg”微信公眾平臺,將媒體曝光等問題第一時間轉(zhuǎn)給責任單位及責任人,將車輛停放收費服務等規(guī)定及時向市民宣講,將社會關(guān)注的城市管理政策、熱點難點等向市民發(fā)布,提高城市管理公眾滿意度。
為了讓城市管理走進學校、融入課堂,在廣大學生心中種下城市管理的種子,城廂區(qū)選派11名責任心強的一線城管執(zhí)法人員,分別擔任城區(qū)11所中小學城市管理輔導員。每位每月輔導員至少進學校一次,協(xié)助開展校園周邊環(huán)境整治;每季度至少講授或組織一次有關(guān)城市管理的教育課、主題班會,同時組織開展“我是城管小衛(wèi)士”演講、征文創(chuàng)作比賽等活動。
走在城廂區(qū),隨處可見的移動垃圾箱、街頭配電箱、公交站臺上,城市管理公益廣告或漫畫圖文讓人眼睛一亮,而在荔城路、文獻路等主次干道燈控路口36面LED顯示屏和主干道燈箱滾動播放“核心價值觀”、“市民公約”、城市管理法規(guī)知識等10余類文明信條,也助推了文明城市創(chuàng)建。(城廂區(qū)委文明辦供稿)
責任編輯:卓志沐 |
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