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女子擺地攤起家守誠信 遇“塑化劑事件”主動送檢
http://976uc.com?2014-07-28 08:32:15 香卉輝 來源:東南網    我來說兩句

▲陳惠濱(前左)熱衷慈善

東南網7月28日訊(導報記者 香卉輝 實習生 葉嘉瑩)陳惠濱是個擺地攤起家的生意人,十幾年來從沒接到產品投訴,秘訣就是不怕吃虧講誠信。十幾年的堅守讓她成為集美首批道德模范“誠實守信”的典范。

擺地攤起家 主動送檢塑化劑

1997年,年僅22歲的陳惠濱與合伙人在街道里擺攤,賣一些日用品。雖說是小買賣,可是她從經商初始就很注重誠信,生意也越來越紅火。不出幾年,陳惠濱就賺到了第一桶金,創辦了現在的廈門萬薈貿易有限公司,取得了大品牌的經銷權,主要經營食品飲料。

她的生意越做越順,“有兩個秘訣,一是注重產品質量,絕不銷售過期失效、假冒偽劣商品;二是誠信經營,維護消費者權益,凡事多為對方考慮。”陳惠濱認為,顧客的信任和公司的好聲譽是無價的。

2011年“塑化劑事件”風波時,雖然她相信公司經營的產品與塑化劑無關,但想到顧客的利益、公司的聲譽,陳惠濱還是堅持將產品送去檢測,在檢查結果出來之前暫停出庫;她同時宣布,如果客戶對已出庫的產品有疑惑,公司可以無條件退貨。

最終,檢測結果出來了,產品是沒有問題的,可公司卻因此事蒙受了約10萬元的損失,但陳惠濱的這種為顧客考慮、保證產品質量的做法也為公司贏得了“誠信經營”的聲譽。

堅守誠信 從沒接到產品投訴

在陳惠濱的公司里,臨期產品(距離有效期半個月內)和過期產品唯一的處理方式就是“銷毀”;供貨商造成進貨進度落后,那就選擇費用更高的物流渠道。“只要能趕上交貨時間,多些成本也值得。”陳惠濱說。

因為陳惠濱時時對“誠信”的堅守,所以從未有客戶對她公司的產品質量、誠信信用進行投訴,合同履約率、客戶滿意率都達到100%,在業內樹立起了很好的口碑。

此外,在工作之余,陳惠濱還是個熱心腸。2011年,公司員工林某家里妻子需要錢動手術,她知道后,立即拿出5000元幫助他渡過難關;2010年,為安溪沙堤小學愛心捐款5萬元;2010-2012連續三年,為廈門馬拉松贊助10萬元現金和飲料;2012年5月贊助自行車賽3萬元……就像陳惠濱所言:“一個人要誠信,否則就無法在社會立足。

責任編輯:金婷   
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