文明風(fēng)7月25日訊(通訊員:周榮發(fā) 余尓望常福)近日開始,永安市燕西街道通過微信平臺(tái),“四推四重”創(chuàng)新城市管理。一是推平臺(tái),城市管理重效率。借助現(xiàn)代微信技術(shù),積極創(chuàng)新城市管理模式,先后開通街道微信公眾號(hào)、街道城市管理微信工作群,吸納221名志愿者及36名社區(qū)工作者加盟與參與,嘗試將城市管理日常管理工作與微信平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,初步實(shí)現(xiàn)精確發(fā)現(xiàn)、及時(shí)指揮、多方互動(dòng)、處置高效的城市管理新模式。二是推活動(dòng),轉(zhuǎn)變職能重品牌。通過微信網(wǎng)頁,推出管道疏通、水電維修、修鎖搬家等一系列民生類便民服務(wù)項(xiàng)目,與轄區(qū)新建八塊LED顯示屏一道共同引導(dǎo)小廣告有序投放高科陣地,較好地改善城市“牛皮癬”治理難的狀況;同時(shí),通過舉行“你拍攝、我服務(wù)”活動(dòng),吸引志愿者積極參與城市的監(jiān)督與管理,打造城管工作的第五縱隊(duì)。三是推宣傳,文明素質(zhì)重提升。通過微信網(wǎng)頁向廣大群眾定期發(fā)送城市管理的政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)等各類信息,不斷提升群眾愛護(hù)城市環(huán)境的自覺性與文明素質(zhì)。四是推互動(dòng),群眾利益重服務(wù)。積極擴(kuò)大微信平臺(tái)的服務(wù)功能,暢通民眾的城管訴求渠道,先后解決大溪社區(qū)危樹壓樓、北塔社區(qū)交運(yùn)小區(qū)的路燈不明、東坡社區(qū)三里亭的山洪倒灌等等城管事件,得到轄區(qū)群眾的認(rèn)可。運(yùn)行一個(gè)月以來,微信公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)城管信息518條,解答疑問136次。
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