本報(bào)訊 “在我們企業(yè)面對(duì)諸多涉稅難題時(shí)，是你們這支‘專家服務(wù)’團(tuán)隊(duì)的親臨輔導(dǎo)，幫助我們渡過難關(guān)，使我們更有信心把企業(yè)做大、做強(qiáng)……”這是近日明溪縣某醫(yī)藥公司寫給明溪縣國稅局感謝信的內(nèi)容。
今年來，明溪縣國稅局結(jié)合實(shí)際情況，理性分析納稅人提高服務(wù)的訴求，成立由注冊(cè)會(huì)計(jì)師1名、注冊(cè)稅務(wù)師3名、縣市級(jí)業(yè)務(wù)能手10名組成的納稅服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，為縣域轄區(qū)企業(yè)特別是重點(diǎn)稅源企業(yè)提供專業(yè)化、高效化的“專家出診”服務(wù)。
他們通過設(shè)立“專家出診”納稅服務(wù)辦公室，提供電話、短信、郵件等多渠道預(yù)約服務(wù)。應(yīng)企業(yè)所需，及時(shí)組織協(xié)調(diào)專家下企業(yè)提供服務(wù)，實(shí)地了解企業(yè)存在的困難，從稅收申報(bào)、建賬建證、政策執(zhí)行等多角度排查存在問題的根源及誤區(qū)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，與企業(yè)共同探討解決問題的辦法，擬定幫扶方案，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，解企業(yè)燃眉之急，并從稅收與財(cái)務(wù)的角度為企業(yè)經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，助推企業(yè)又好又快發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)管理，定期對(duì)幫扶企業(yè)做好回訪工作，廣泛收集納稅人對(duì)服務(wù)小組的意見及建議，查找管征漏洞，填補(bǔ)納稅服務(wù)盲區(qū)，提升整體服務(wù)水平。
該局自推出“專家出診”式服務(wù)以來，累計(jì)下企業(yè)輔導(dǎo)40余次，受益企業(yè)達(dá)23戶之多，受到納稅人和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。 （馬禮凎張智祥）
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