他山之石
英國
設立公民咨詢局供民眾免費咨詢
在英國，謠言治理是整個社會危機管理的一部分。為此，英國在社區設立了公民咨詢局，該局是政府免費提供法律咨詢的機構，工作人員大多是來自社會不同領域的、具有專業知識的志愿者。公民咨詢局與政府、議會等各方面聯系密切，因此能保證在提供咨詢時具有權威性。
英國的實踐證明，謠言控制中心或咨詢中心在社會動蕩、自然災害等危急時刻能及時把真實信息傳播出去，從而起到社區和諧、社會穩定的作用。在一些特殊歷史時期，為確保社會穩定，北愛爾蘭還曾發動過“反謠言、反恐嚇”運動。
西班牙
培訓“抵制謠言代理人”
向社區鄰里傳播真相
西班牙巴塞羅那市政府設立了“抵制謠言代理人”崗位，招募和培訓工作人員，專門從事破除謠言，向社區鄰里傳播真相的工作。公民在日常生活或旅行途中遇到謠言，也有即時辨析的途徑。
抵制謠言代理人擁有全面準確的信息，這為他們破解謠言提供了基礎。例如，有人抱怨“當前享受公寓補助的都是外國移民”時，抵制謠言代理人迅速加以澄清：“今天收到公寓補助的人中，外國移民比例為1/20。”
目前，巴塞羅那已有350余名抵制謠言代理人。該市的做法得到了加泰羅尼亞地區其他城市的認可，希臘和瑞士一些城市也對此感興趣并打算向巴塞羅那學習。
法國
成立辟謠網站提供真實信息
針對各種謠言，法國一些網民和記者自發成立了“停止傳謠”等辟謠網站。該網站的主頁上寫著：“本網旨在利用網絡提供真實信息，替代那些口耳相傳的虛假信息。請速將您認為是謠言的信息告知我們，如果核實確為謠傳，本網即會刊登。”
新加坡
適時查處網絡謠言 嚴重造謠將被起訴
1996年，新加坡廣播管理局被相關法規授權管理網絡信息。2003年，根據修改的互聯網相關法規，新加坡媒體發展管理局接替廣播管理局，履行網絡信息管理的職能。該局鼓勵網絡行業建立自己的評判標準。如果發現網絡謠言，該局會適時查處，嚴重造謠的還會被以誹謗罪起訴。
相關法規
《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網上網服務營業場所管理條例》等相關規定中明確規定，互聯網服務的提供者不得制作、復制、發布、傳播含有危害國家安全、散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定或侮辱誹謗他人的信息。
《刑法》中規定的侮辱罪、誹謗罪，損害商業信譽、商品聲譽罪，編造、故意傳播虛假恐怖信息罪等，也適用于網絡世界。
《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十五條規定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
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責任編輯:金婷 |
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