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晉江市著力打造"網絡信訪"便民服務平臺
http://976uc.com?2013-08-07 17:21? ?來源:晉江市委文明辦    我來說兩句

宣傳引導,用好網絡

"網絡信訪"是人民群眾與黨委政府溝通交流的"直通車",也是傳統信訪的創新發展。為讓民眾通過這個渠道充分表達自己的意見建議,減少走訪成本,晉江市借助網絡、電視、報紙等媒介,進行圖像、聲音并茂的全方位、立體式宣傳,讓廣大人民群眾認知、認可,會用、必用。一方面,在"晉江市政務網"的明顯位置設置"書記市長信箱"鏈接,并將"書記市長信箱"網址、"市長專線電話"號碼印上公交車輛車身及各鎮(街道)主要路段戶外大型廣告牌,長期宣傳、強化印象。另一方面,在報紙和電視臺開辟"傾聽民眾呼聲、見證政府服務"、"厝邊煩心事、熱線來幫辦"、"市長專線在行動"、"專線金點子"等專欄和活動,及時宣傳報道"書記市長信箱"、"市長專線電話"工作動態及領導輪值接聽情況,引導市民參政議政,構建一個黨委、政府與人民群眾、企業積極互動的新平臺。

據介紹,下階段,晉江市將進一步強化領導,以提升服務為根本,以創新工作為動力,努力做好晉江市網絡信訪工作,全力維護社會安定穩定。著力提升網絡信訪案件的辦理時效和質量。對反饋質量較差的案件堅決退辦,對重復多次未決的案件,進一步加大督查督辦力度,限時要求責任單位落實到位,做到事要解決。堅持"市長專線在行動"。將行動內容與民生、民心、民愿緊密結合,通過聯合督查,堅決查處到位,擦亮市長專線辦這塊晉江市便民服務的金字招牌。整合晉江市網絡信訪資源。立足現有資源,以"書記市長信箱"和"市長專線電話"為主體,進一步整合全市各部門服務網站和服務電話資源,通過技術改造做到資源共享、服務共享、信息共享。結合績效考評和糾風工作,完善評價體系。

責任編輯:陳楠   
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