文明風7月1日訊（通訊員 林平山）在泉州市泉港區(qū)行政服務(wù)中心大樓外墻上，"馬上就辦"四個紅色大字十分醒目。走進寬敞明亮的辦事大廳，各窗口辦事員的照片、姓名、職務(wù)、編號都在墻上一一公布，LED屏幕滾動顯示各項業(yè)務(wù)的辦理情況，讓前來辦事的群眾一目了然。此外，自助繳費機、養(yǎng)老保險自助查詢機、醫(yī)療保險自助查詢機等也在辦事大廳的醒目處，使用十分方便。
"馬上就辦，辦就辦好"的行政服務(wù)環(huán)境，成為泉港優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)軟環(huán)境的突破口。據(jù)統(tǒng)計，去年泉港區(qū)行政服務(wù)中心累計接待辦事群眾13萬余人次，累計收件63085件，辦結(jié)62844件，總辦結(jié)率99.62%，提前辦結(jié)率99.78%，服務(wù)對象的滿意率達98.8%。
"六辦"打造"政務(wù)超市"
近日，閩龍鷹紡織公司詹春平拿著一疊材料徑直來到泉港區(qū)行政服務(wù)中心工商局窗口，半小時后就滿臉笑容地離開了。"我今天是來補辦營業(yè)執(zhí)照的。前天就打過電話，問了辦理補辦所需的相關(guān)證件，還預約了時間，用時不久就辦妥了，公司的正常經(jīng)營沒有受影響。"詹春平高興地說，補辦營業(yè)執(zhí)照法定要求是3個工作日內(nèi)辦理完畢，自己不到一個上午就辦好了。
為打造馬上就辦的"政務(wù)超市"，泉港區(qū)行政服務(wù)中心強化"六辦"機制：即審即辦（窗口可批事項即審即辦）、快審快辦（重點項目審批快審快辦）、定員跟辦（重點項目審批定員跟辦）、考評促辦（推行審批服務(wù)考評制度）、創(chuàng)新廉辦（深入推進服務(wù)創(chuàng)新機制）、督查究辦（建立快速"違反"治理機制）。該中心通過優(yōu)化審批操作流程、削減審批環(huán)節(jié)、精簡申報程序、簡化申報材料等措施，著力將審批時限壓縮至法定審批時限50%以內(nèi)辦結(jié)，并實行辦件"日清周結(jié)制"，提高審批效率。
按照"全方位全天候構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)"服務(wù)標準化要求，泉港不斷加強區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，已在全區(qū)86個行政村設(shè)立村級便民服務(wù)點，讓群眾在家門口就可以辦理審批項目。
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責任編輯:陳楠 |
