記者?常詩純/文?葉義斌/攝
“早安各位，新的一天新的開始，讓東升的旭日帶給你一天的好心情……”8月20日清晨6:11，111路閩AY5553駕駛員陳宇峰更新了他當天的第一條微博，也開始了一天的工作。微博，是他與乘客交流溝通的平臺，使他更好地了解群眾的需求，為群眾服務。
今年初，陳宇峰及時救助了一位暈倒在車廂里的乘客，此事被乘客發(fā)布在微博上，引起網友的熱議。從那時起，陳宇峰萌生了開微博的想法：“我要開一個屬于我們公交司機自己的微博，讓乘客們了解公交車駕駛員的方方面面，也希望能夠通過微博讓他們看到一些正面的東西，傳遞正能量。”
就這樣，陳宇峰的微博——“風雨中伴你行”開通了。路況信息、公交指南、車廂里的好人好事，都成了他的素材。而通過微博，陳宇峰也了解到更多乘客的需求，他車廂里的新鮮玩意兒也越來越多。
踏上陳師傅的公交車，車窗上紅色的窗花，車廂壁上的小花籃，還有粉色的裝飾花都讓小小的車廂顯得異常溫馨。而車廂中部貼著的“防暈小貼士”，固定在車廂內的便民箱，還有自制的線路補充小冊子，更是讓人感到無比貼心。
“這些車內的裝飾，是我開微博之前就已經布置了的。”陳宇峰告訴記者，不少經常乘坐111路公交的乘客，聽說他開了微博后都第一時間加了關注。通過微博，慢慢了解到乘客的需求后，他又增添了便民藥品，貼上便民小貼士，一步步改造起自己的車廂來。
便民箱里，清涼油、創(chuàng)可貼、嘔吐袋、面紙、甚至紅藥水都一應俱全。他得意地告訴記者：“我這個便民箱可實用了，里面每一樣物品都有乘客用過呢！”
除了便民箱，陳宇峰還特意自制了一本線路補充小冊子，上面詳細標注了該線路所經過的37個站點，并注明每個站點周邊的建筑、公廁位置及乘客去往目的地所需要轉乘的線路。“有了這本小冊子，外地游客就基本不會迷失方向啦。”陳宇峰告訴記者，他現(xiàn)在打算把這本手寫的小冊子印成彩色的地圖，這樣乘客更加一目了然。
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責任編輯:陳楠 |
