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廈門啟動出租車專項整治 投訴高發地將設值勤點
http://976uc.com?2012-05-28 15:38? ?來源:廈門日報    我來說兩句

廈門網-廈門日報訊 (記者 徐景明)廈門出租車行業經過多年努力,為城市建設發展做出貢獻,但一些問題仍然存在,關于出租車服務的投訴有日益增多的趨勢。

市委、市政府高度重視目前出租車市場凸顯出的問題,相關市領導多次批示,市交通運輸局、市運管處迅速拿出整治方案,即將開展的“講文明、守規章、樹新風”活動便是整治方案中的其中一項。

廈門市近年來規模最大的出租車專項整治活動將持續到今年底,由198人組成的檢查隊伍即日起上路,將在火車站、輪渡、機場、枋湖及湖濱南長途汽車站等五個區域開展行動。

專項整治規模近年最大

“講文明、守規章、樹新風”,廈門出租車行業在發展近30年后,亟待在營運服務上迎來一次變革。

從1986年第一輛出租車上路,到現在全市超過5000部出租車、24小時不間斷服務,廈門出租車在這段發展歷程中,不斷提升服務質量、不斷改善行業形象,保障民生出行,促進社會發展。

斷涌現,既有全國、全省道德模范,也有創建文明城市的先進分子,“的士之星”、黨員車、敬老車、高考車也是家喻戶曉……

肯定成績的同時,也要看到問題。在市主要領導的多份批示件中,“認真研究出租汽車行業存在的問題,提出解決措施”被不斷提及——這些問題,包括在重點客流集散地拒載、不“打表”的現象屢禁不止,駕駛員繞道、不歸還失物、服務態度差,反映出行業內個別駕駛員服務意識不強,文明素質不高,為蠅頭小利損害行業形象。

改善服務質量,是行業之本,更是文明形象之本。一場將貫穿全年的長效整治行動已經啟動。

責任編輯:陳楠   
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