服務新國標本月起實施 廈門快遞公司稱不會提價
東南網-海峽導報5月3日訊 （記者 孫春燕）本月1日起，備受關注的快遞服務系列國家標準正式實施，該標準除明確“先驗貨后簽收”、“文明分揀”、“徹底延誤時限”等問題外，還規定同城快遞需24小時內送達，國內異地快遞72小時內送達。如果同城3天、異地7天快遞還未送達，就算延誤，寄件人可要求賠償。
昨日，記者走訪廈門多家快遞企業發現，新國標對大型快遞企業影響有限，近期不會提價。
同城快遞三天不到可索賠
“快遞的價值就在于快，超過這個時限就失去快遞的意義了。”對于新國標“同城3天和異地7天”的時限要求，廈門韻達快遞的郭先生表示，“國家標準是最基本的標準，按照慣例來說，企業標準一定要高于國家標準和行業標準”。
郭先生表示，根據他的經驗來看，大的快遞企業達到這個時限是沒問題的，但對部分中小企業來講是有難度的，出臺這個標準也可以淘汰那些規模小、質量差、服務不到位的企業。
順豐快遞的一位人士則坦言，快遞行業存在一些不可抗拒的因素導致超時限送達。“有時候是不可抗拒的因素，比如天氣不好，而且我們國家和其他國家相比，運輸距離拉得比較長，在航空等交通方面會受一些影響。”
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責任編輯:陳楠 |
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