武夷山在全國率先建成網上旅游誠信檔案
http://976uc.com?2010-04-21 08:17? ?來源：新華網福建頻道
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景區工商所負責人衷輝介紹，旅游誠信檔案，工商部門權威發布旅游企業的誠信信息，使企業的納稅情況、銀行信用評比等級情況、行政部門和司法部門提供的企業經濟案件記錄以及企業的各種榮譽和不良行為等全部記錄在案，通過網絡實現資源共享。一來可以方便游客上網查詢各個旅游經營主體的誠信記錄，作為出游的參考依據，讓游客把握消費選擇的主動權。同時，游客一旦發現自己的合法利益受到侵害，可以通過系統向工商部門投訴。旅游主管部門對于在市場檢查中發現的旅游企業違法違規行為，予以公開發布，增加了旅游執法的透明度和旅游服務的便捷性。
截至目前，該系統的網上旅游誠信檔案每日點擊率達１０００多，已采集發布各類旅游市場主體基本信息、信用記錄１９００余條，通過網上信用平臺，受理的游客投訴案件僅５起，市場主體誠信經營意識明顯加強。借助這一轉變，武夷山工商部門與旅游市場監管的其它部門聯合，成立了“武夷山市誠信促進會旅游分會”。該分會主要由旅游行業的經營主體組成，通過分會來推動武夷山旅游誠信體系建設，運用團體的力量“提倡誠信，構建和諧，促進發展”，引導經營者重視誠信的市場價值，努力建立企業對外誠信形象，合法經營，逐步構建旅游市場服務自律機制。（周小麗 周飛虎）
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責任編輯:葉玲 |
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