省委宣傳部部務委員、省委文明辦常務副主任張萍：
做好信息工作，助推海西文明創建
?????????????????????????????????? ——在全省精神文明建設信息工作會議上的講話摘要
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近年來，全省精神文明建設信息工作在指導文明創建、推廣先進典型等方面發揮了重要作用，引起各級領導的重視，越來越成為精神文明建設不可或缺的重要組成部分。信息特殊的功能定位，使我們必須自覺加強信息工作。
一、充分認識加強信息工作的重要意義
首先，服務海西建設的偉大實踐需要我們加強信息工作。國務院海西《意見》的頒布，標志著海西戰略從省的層面上升為國家意志，我們的責任重大。精神文明建設要更加自覺、更加主動融入海西建設的偉大實踐，為經濟發展提供有力的智力支持、思想保證和文化條件。在精神文明建設領域，有一支專兼職隊伍，各級文明辦是專職隊伍，其職能是規劃指導、組織協調、調研督促創建工作，各行各業的廣大干部職工是建設者，是精神文明建設的實踐者，對于推動社會進步和海西經濟持續、平穩發展，非常重要。黨的十四屆六中全會首次提出了創建文明行業的任務宗旨是“內增素質、外塑形象”。行業做好了，就為整個社會經濟的發展營造了一個非常好的外部環境。而行業“內增素質”怎么增?就是要通過我們的一系列創建活動來提高隊伍素質。在全省14個受表彰的全行業先進行業中，要把好做法作為經驗信息報出來，形成可復制的經驗在各地推廣。精神文明建設的根本任務就是培育“四有”新人，各地文明辦在抓文明城市創建、文明村鎮創建中，都要抓人民素質提高的問題，要指導人們建立新型人際關系。人的思想道德水準提升了，我們就能為政府分憂，社會就會更加和諧。在這個創建過程中，就有很多的信息、很多好的做法需要溝通交流和學習借鑒。
其次，推動“兩個示范”的偉大實踐需要我們加強信息工作。去年12月12至14日，中宣部部長劉云山同志到福建調研時，希望福建有條件的地區能在精神文明建設、未成年人思想道德建設和文化產業尤其是文化創意產業三個方面成為全國示范。這是自國務院海西《意見》出臺之后，中央領導再一次對福建精神文明建設提出的新要求、新期待。這三個示范中有兩個是精神文明建設工作領域。我們要怎樣才能做好兩個示范?只有實實在在地去做，做出了成績，培育了典型，再通過我們的信息工作去挖掘、去總結、去宣傳，使它從點點滴滴的個別經驗上升到可推廣的普遍做法，使它從一個行業復制到多個行業，這才有可能成為全國的示范。所以，信息工作是推動“兩個示范”的一項基礎性工作，很多創建工作都需要通過日常的信息工作去挖掘、去發現、去總結，從而得到升華和推廣。比如廈門的愛心品牌系列創建，他們圍繞民生的熱點、難點問題，開展愛心政務、愛心超市、愛心網校、愛心餐桌、愛心車、愛心圓夢等十個愛心品牌創建活動，在解決民生問題上積累了不少好的做法、好的經驗。愛心超市在我省其他地方也有，但面不夠廣，覆蓋的群眾還不夠多。這就需要我們通過總結提出標準，比如愛心超市哪些是可執行的，愛心網校、愛心學堂又是怎樣運作的，然后“復制”、“拷貝”并向全省、全市推廣。廣大信息工作者在其中就要承擔起總結推廣創建經驗的艱巨任務。
第三，提升創建活動水平的偉大實踐需要我們加強信息工作。文明城市、文明行業、文明村鎮三大創建活動和文明單位、文明社區等基層創建活動，不能只是“自娛自樂”的封閉創建，應該多提供經驗供各地各部門各單位學習借鑒。受省委省政府表彰的14個全行業的先進行業以及各級文明城市、文明城區，文明縣城等，都要思考具體有哪些經驗可以共享；而那些未受表彰的縣市區和行業，同樣也有點點滴滴可供學習借鑒的做法，比如龍海市因整個基礎設施的制約沒有受表彰，但是龍海市80年代就有了“星級農戶”創建經驗。要提高創建水平就需要我們在整個領域共享創建資源，這就要求信息工作者要不斷去總結經驗，并用有效的載體去推廣經驗，從而不斷提高各行各業、文明城市等條塊的文明創建水平。
二、加強實踐鍛煉，努力提升信息工作水平
1.提高信息采集的思維能力。首先要以政治家的思維去采集信息，就是要講政治、講大局、講服務。我們所采集的信息是服務于發展大局。我們要注重輿論引導，負面的信息要正面、積極去報道。信息也一樣，要從對實際工作有幫助、對服務發展有好處的角度去采集、去宣傳。其次，要以經濟學家的思維采集信息。經濟學家的思維是非常縝密、嚴謹的。信息工作者要特別注意到信息的鏈條是完整的，不能片面截取一部分。第三，要以理論家的思維去采集信息。實踐經驗大多是感性的，一條信息要想進入領導的決策視野，就必須進行深度挖掘，要求信息工作者以理論家的邏輯思維去采集信息，并上升為理性的總結，從而形成理論指導實踐。
2.注重把握信息采集的原則。信息與新聞是殊途同歸的，要充分考慮信息采集的效應。只有好信息才可能進入領導決策的視野，才具有可轉化運用的價值。要怎樣才能寫好信息呢?除了要與新聞一樣遵循真實性、時效性、準確性等一般性原則外，作為政務信息還要特別注意把握好全局性、針對性和適用性。全局性，就是要站在全局的高度，把握住大局和中心，圍繞領導關注的問題和階段中心工作、圍繞政策制度的出臺與運作、圍繞業務工作的熱點與難點問題寫信息。針對性，就是要抓住一些好素材和重大信息不放，進行深加工和跟蹤采集，寫出有深度、有分量的信息，充分體現其重要性、代表性、典型性。同時要結合實際，寫特色信息，充分體現其獨特性、壟斷性。適用性，就要從發現和解決問題、推動工作開展角度去挖掘、提煉，總結出經驗做法，充分體現其可借鑒性、可復制性。
3.做好信息力的轉化與應用。信息也是生產力。我們要從三個方面促進信息力轉化與運用：一是推動高層。關鍵在于進入決策。好的信息被采納之后，信息員要讓領導知道，才有可能向管轄區域推廣。只有這樣才有社會效應。二是推動實踐。要抓好“轉化”這個關鍵環節，比如，南平市推薦的道德模范朱邦月，他榮獲第二屆全國道德模范后，就不能停留在他僅僅是邵武、是南平的榮譽這一層面上，而是要大力宣傳他的高尚品質和精神，把他的精神發揚光大，轉化為學習的動力。三要推動管理。我們有很多“規定動作”，卻少有“自選動作”。不能總是以工作的慣性往前沖，而是要通過信息工作把好做法形成制度，讓我們的習慣服從于制度，讓結果符合制度的要求、達到制度的標準，只有這樣才能讓信息轉化為生產力，變成一種規范化的東西，從而提高管理的層次。
三、做好信息工作要抓好三個關鍵環節
?1.完善信息工作機制。無論是行業還是各級文明辦都要抓機制建設，比如說省里將要建立省市、縣區、行業這么一個信息工作網絡，那么行業就要把各設區市示范窗口的信息員隊伍建立起來，各設區市也要建立由參賽行業和市縣區文明辦組成的縱橫交叉的信息網絡。
?2.抓好信息員隊伍建設。信息工作如果沒有信息員的支撐就失去了“活水源頭”。各設區市和各參賽行業的領導，要從政治上關心信息員，確立正確的用人導向，對優秀信息員該提拔的要提拔，該給榮譽的要給榮譽；要在工作中關懷他們，為他們創造條件，比如配備數碼相機、錄音筆、電腦等信息采編工具。對信息員來說，要勤學習、勤思考、勤動筆。只有做到“三勤”，才可能成為一個合格的信息員，報送的信息才能符合時代發展的要求。不學習，老生常談是沒有用的；不思考，感性的認識就不能上升為理性的認識。
3.把信息工作納入文明創建考評。從2009年開始，對新一屆文明城市、文明行業的創建工作考評都是動態的，也就是說一年一評。在每年一次的城市公共文明指數和行業服務指數測評中，信息工作都將作為一項重要的測評內容。通過測評，促進我們的信息工作逐步制度化、規范化和常態化。同時要健全表彰激勵機制，為文明創建信息工作提供經費支持，表現突出的要進行必要的物質與精神獎勵。各行業聯絡員要自覺擔當起信息員角色，把行業創建信息充分反映上來。 (省文明辦)