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泉州電業:“名家講壇”架起電力部門與企業溝通之橋
http://976uc.com?2009-12-22 10:59? ?來源:文明風    我來說兩句

文明風12月22日訊(通訊員 李麗霞"2009年泡沫經濟跡象顯現、經濟危機背景下積極財政和適度寬松貨幣政策總基調不會改變、2010年消費可能放慢出現溫和通貨膨脹……"這是12月20日泉州電業局舉辦電力大客戶"名家講壇"活動的一個情景,當天,來自該局電力大客戶的100多名企業家參加活動,共商發展,共謀雙贏。

泉州局營銷部負責人洪華偉介紹,面對目前還較為嚴峻的經濟形勢,很多問題困擾著泉州市的企業家們,舉辦此次活動,為企業的發展提供一些發展性的建議。并借此活動拉近電力部門與企業之間的距離,與電力大客戶進行更加深入的交流,及時了解客戶的用電需求,為明年電網建設做出合理的規劃,主動服務,靠前服務,同時通過此次活動加深企業與電力部門的溝通,爭取今后在線路走廊、青苗賠償等問題上得到各界企業的支持,真正實現供電企業與客戶之間的雙贏,攜手共度經濟困難時期。

當天中國金融學會常務理事兼學術委員、廈門市政府金融顧問鄭振龍教授為與會者作了《我國宏觀經濟形成分析及展望》的講座。他通過梳理2009年世界經濟重大事件、盤點中國經濟熱點問題,并結合現實中的例子,分析2010經濟發展形勢,為與會者上了一堂生動的課,與會人員不時地進行交流討論、做筆記……

中場休息時,該局還特別插播近幾年電力部門為民辦實事的畫面、2008年抗冰搶險等場景,通過視覺沖擊,讓與會的企業家更加感性地了解電力行業的工作性質和感受電力員工的奉獻精神。

會后,與會嘉賓比陽有限公司的經理蘭志春感慨地對筆者說:"在過去一年中,我們公司與電力部門的合作很愉快,他們服務周到、政策支持力度大,為我們企業的發展提供了很好的平臺。而這樣一場特別的會議是泉州電業局送給我們最好的新年禮物,這份禮物很厚實!"

"我們想到的它們服務到了,有許多我們沒想到的他們也做到了,這樣的講座真是讓我受益匪淺,堅定了明年的發展信心……,電力部門的服務可以用貼心來形容……"泉州大華蓄電池郭有榮說道。同時,與會代表還就如何加強合作,降低生產成本,用電服務等方面展開了交流討論。

據了解,年初成立的泉州電力大客戶俱樂部是針對重要電力客戶,為其提供陽光業擴VIP專用通道的全過程優先服務包括陽光業擴VIP專用通道的全過程優先服務等一條龍服務,它滿足了大電力客戶個性化服務的需求,進一步密切電力企業與客戶間的溝通橋梁,加強合作,實現"雙贏"。從11月上旬開始,該局大客戶班通過定期走訪溝通和電話調查回訪等方式,將電力服務送上門,通過走訪不斷完善俱樂部會員信息庫,逐步實現能針對臺商客戶群體主要和特殊需求,為臺商客戶"量身"制定個性化供電服務方案,通過實行差異化服務策略體現國網公司"真誠服務,共謀發展"服務理念,營造和諧投資環境,真正實現共同發展。


責任編輯: 陳瑋  
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