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文明風(fēng)12月14日訊（通訊員 張玉生）歲未傾情，為答謝廣大用電客戶對電力工作的支持，充分展示供電企業(yè)的良好形象，確保年底電費(fèi)回收工作順利完成，從12月11日至2010年2月11日，三明電業(yè)局在梅列客戶中心舉行"居民客戶預(yù)存電費(fèi)送禮品"的回饋活動。

目前，三明市區(qū)用電居民客戶10多萬戶，為解決廣大用電客戶排長隊繳費(fèi)的問題，三明電業(yè)局近年來在完善供電營業(yè)廳交電費(fèi)的基礎(chǔ)上,又與中行、農(nóng)行、工行、建行、興業(yè)等銀行合作，推行銀行儲蓄賬戶代扣電費(fèi)，郵政便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)交納、預(yù)存電費(fèi)，以及開通網(wǎng)上銀行交電費(fèi)業(yè)務(wù)等多種方式進(jìn)行繳費(fèi)，極大方便了客戶，同時也緩解了電費(fèi)回收的壓力。

為了方便居民繳納電費(fèi), 引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)觀念，三明電業(yè)局策劃推出了此次預(yù)繳電費(fèi)有獎活動，加大預(yù)存電費(fèi)宣傳力度，讓廣大客戶知曉，引導(dǎo)群眾改變繳納電費(fèi)的習(xí)慣，解除了大家對預(yù)存電費(fèi)的警戒心理，踴躍參與預(yù)存電費(fèi)繳費(fèi)方式，達(dá)到及時繳費(fèi)的目的。同時也是在新年之際，感謝廣大用電客戶對三明電業(yè)局的支持和關(guān)心，傾情回報客戶的一項舉措。

為確?；顒尤〉脤?shí)效，三明電業(yè)局在營業(yè)廳內(nèi)放置宣傳資料，營業(yè)員及時向客戶介紹活動情況，并在營業(yè)廳門前懸掛"歲末傾情，居民客戶預(yù)存電費(fèi)、禮品大回饋"的宣傳條幅，大力營造活動氛圍，使廣大客戶對此項活動有全面的了解，并積極參與活動當(dāng)中?；顒右?guī)定，凡三明市區(qū)居民客戶到梅列供電營業(yè)廳一次性預(yù)存500元至2000元的電費(fèi)，可憑預(yù)繳電費(fèi)發(fā)票在當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳按等級領(lǐng)取價值不等的11瓦節(jié)能燈泡、飄逸杯或精美折傘、"視貝"多功能插座等相應(yīng)禮品一份。活動期間居民客戶預(yù)存電費(fèi)達(dá)5000戶及以上將展開抽獎活動，設(shè)一等獎兩名，各獎價值800元的禮品，在預(yù)存電費(fèi)達(dá)2000元以上的居民客戶中產(chǎn)生；設(shè)二等獎五名，各獎價值500元的禮品，在預(yù)存電費(fèi)達(dá)1000元以上的居民客戶中產(chǎn)生；三等獎十名，各獎價值200元的禮品，在預(yù)存電費(fèi)達(dá)500元以上的居民客戶中產(chǎn)生。

這次活動得到了廣大電力客戶的青睞，預(yù)繳電費(fèi)的客戶絡(luò)繹不絕，有預(yù)繳電費(fèi)的，有領(lǐng)禮品的。林先生是12月11日第一個來預(yù)繳電費(fèi)獲贈禮品的客戶，他說："現(xiàn)在預(yù)交電費(fèi)也有禮品送，太好了！"林先生表示，回去后一定會向親戚朋友介紹此項活動，讓他們了也來存電費(fèi)。據(jù)了解，自活動開展以來，已先后有近百家用電客戶辦理了預(yù)存電費(fèi)業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，這次預(yù)繳電費(fèi)送禮品活動，為推行電費(fèi)預(yù)交營造出良好的輿論氛圍，使大家對交費(fèi)渠道有了更多認(rèn)識，從而調(diào)動客戶參與的積極性，增強(qiáng)群眾按時繳交電費(fèi)的自覺性，還帶動了供電企業(yè)電費(fèi)回收率的提升，確保電費(fèi)預(yù)交收費(fèi)方式的廣泛實(shí)施。