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泉州電業(yè)局:破解"熟人經(jīng)濟(jì)" 提升服務(wù)水平
http://976uc.com?2009-11-23 16:44? ?來源:文明風(fēng)    我來說兩句

  文明風(fēng)11月23日訊(通訊員 李麗霞) 為營(yíng)造一個(gè)更加規(guī)范便捷、簡(jiǎn)單寬松、透明公開的辦事環(huán)境,促進(jìn)泉州電網(wǎng)建設(shè)經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。日前,泉州電業(yè)局在全局深入開展"破解熟人經(jīng)濟(jì)、提升服務(wù)水平"專項(xiàng)教育活動(dòng)。

  交流討論統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

  11月20日下午,該局舉辦加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)專題講座,特邀市檢查院同志進(jìn)行講解, 泉州局組織干部員工及服務(wù)窗口有關(guān)工作人員參加,正確認(rèn)識(shí)"熟人經(jīng)濟(jì)"危害,營(yíng)造規(guī)范高效的辦事環(huán)境。聽完講座后,該局紀(jì)檢書記周永忠表示:"破解'熟人經(jīng)濟(jì)'的做法,讓用電客戶認(rèn)識(shí)到電力部門的工作實(shí)際以及服務(wù)形象的轉(zhuǎn)變。"

  10月下旬至11月中旬以來,泉州電業(yè)局通過集中學(xué)習(xí)、座談交流、專題講座和調(diào)查研究等形式,深入開展"破解熟人經(jīng)濟(jì)、提升服務(wù)水平"討論活動(dòng)。通過開展交流討論,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把廣大干部員工的思想統(tǒng)一到全局的決策部署上來,激發(fā)廣大干部員工增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),自覺抵制"熟人經(jīng)濟(jì)"不良風(fēng)氣的侵蝕,創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化縮短業(yè)擴(kuò)流程,通暢業(yè)擴(kuò)服務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)電力報(bào)裝"e路通",堅(jiān)決杜絕業(yè)擴(kuò)工程"電托"現(xiàn)象,樹立公正、廉潔、高效的電業(yè)職工形象。

  發(fā)現(xiàn)問題從嚴(yán)處理

  "三個(gè)公章頂不過一個(gè)老鄉(xiāng)"、"多個(gè)朋友多條路",針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上普遍存在"辦事找熟人"、"熟人好辦事",論"交情"講"關(guān)系"的現(xiàn)象,從11月上旬起至11月下旬,該局各單位、各部門將查擺存在的問題、開展自查自糾,結(jié)合本單位和本行業(yè)特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起,從具體部門、具體經(jīng)辦人員入手,著重查找在用電申請(qǐng)審批、用戶電力工程、竊電處理、審批、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、績(jī)效管理、公共管理、社會(huì)服務(wù)以及投資環(huán)境建設(shè)等方面容易產(chǎn)生"熟人經(jīng)濟(jì)"的薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地制定整改措施。 

  開展專項(xiàng)教育活動(dòng)中,泉州電業(yè)局將對(duì)違反黨紀(jì)政紀(jì)以及機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定,對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)搞"熟人經(jīng)濟(jì)"的,及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,采取常規(guī)督查、專項(xiàng)督查、重點(diǎn)督查等形式,開展經(jīng)常性的明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理,對(duì)存在問題不整改,或"熟人經(jīng)濟(jì)"沒有得到有效根除的要給予通報(bào)、批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)人員的責(zé)任。 

  建立評(píng)價(jià)體制推動(dòng)

  為樹立正確導(dǎo)向,泉州電業(yè)局將建立評(píng)價(jià)體制,推動(dòng)專項(xiàng)教育活動(dòng)的深入開展。該局把各單位、各部門開展"破解熟人經(jīng)濟(jì)、提升服務(wù)水平"專項(xiàng)教育活動(dòng)的情況作為"五評(píng)機(jī)關(guān)"、精神文明建設(shè)各類先進(jìn)評(píng)選、績(jī)效管理考評(píng)以及民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)的重要內(nèi)容,并納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部交流輪崗、職務(wù)晉升的主要依據(jù)之一;

  同時(shí),該局通過受理投訴舉報(bào)、開展明查暗訪、召開座談會(huì)等形式,加強(qiáng)對(duì)各單位、各部門開展"破解熟人經(jīng)濟(jì)、提升服務(wù)水平"專項(xiàng)教育活動(dòng)的監(jiān)督檢查,并把開展活動(dòng)成效納入績(jī)效管理考評(píng)和民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)的內(nèi)容;該局紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)檢查組將組織對(duì)該局管理人、物、工程、電等直接涉及管理對(duì)象利益的崗位,以及涉及與用戶、施工隊(duì)伍、物資供應(yīng)商等敏感崗位工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)水平等進(jìn)行定期隨訪,健全辦事公開工作制度、規(guī)范行政自由裁量權(quán)監(jiān)督制度、績(jī)效管理制度和干部交流、輪崗等制度。實(shí)現(xiàn)從熟人信任到制度信任,從熟人關(guān)系到契約關(guān)系的轉(zhuǎn)變,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,維護(hù)社會(huì)公平正義,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制、體制、制度,推動(dòng)各項(xiàng)工作走前列。


責(zé)任編輯: 陳瑋  
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