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　　受首都文明辦委托,中國人民大學中國調查與數據中心今天發布2009年“北京市民公共行為文明指數”及市民公共場所文明行為觀測數據。調查顯示,北京市民公共行為文明素養基本保持了2008年的水平并略有提升。

　　“市民公共行為文明指數”顯示,2009年北京市民公共行為文明指
數為82.91,與2008年北京市民公共行為文明指數82.68相比,提高了0.23個分值。市民公共場所文明行為現場觀測數據顯示,市民的公共文明素養保持了2008年的良好勢頭,與“市民公共行為文明指數”的結論基本吻合。在公共衛生方面,亂扔垃圾的發生率為1.09%,與2008年的1.1%相比,略有下降;隨地吐痰的發生率為0.73%,比2008年的0.75%下降了0.02個百分點。在公共秩序方面,等車擁擠現象的發生率為1.05%,比2008年的2.2%下降了1.15個百分點;加塞現象的發生率為0.53%,比2008年的0.67%下降了0.14個百分點。行人橫穿馬路現象的發生率為0.48%,比2008年的0.49%略有下降。非機動車闖紅燈現象的發生率為0.32%,與2008年的0.32%持平。在公共交往方面,市民彼此諒解、寬容、相互幫助的現象蔚然成風。遇到陌生人問路時,98%的人能夠熱情主動地給予幫助,比2008年的97%略有提升。公交車上見到老弱病殘主動讓座的發生率為98%,保持了2008年98%的水平。

　　這次公共行為文明指數的調查是由首都文明辦委托中國人民大學中國調查與數據中心,運用由公共衛生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與5個一級指標、37個二級指標組成的市民公共文明素質指標體系,采取社會問卷調查和實地觀測兩種方法進行。在問卷調查中,采取隨機抽樣方法選取10500名北京市居民和1000名在京居住2年以上的外籍人士,獲取了大量的數據資料。實地觀測是由調查人員深入全市主要交通路口、重點大街、過街天橋、地下通道、地鐵和公交車及車站、影劇院、體育場館、商場、社區等公共場所開展暗訪,對市民行為狀況進行現場考察。此次現場觀測共對全市381個公共場所、約80多萬行人、58萬輛機動車進行了累計8000小時的觀測。在獲取大量第一手資料和數據的基礎上,經過倫理學、社會學、政治學、心理學等多學科專家論證,最終得出北京市民公共行為文明指數,保證了調查結果的科學嚴謹。