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　　文明風12月27日訊 12月25日，當客戶走進華安供電公司城關營業廳，立即被這里濃厚的節日氣氛所感染。明亮通透的玻璃門上，和藹可親的圣誕老人正微笑著，門邊是絢麗的圣誕樹。充滿節日氛圍的營業大廳迎接著每一個來去匆匆的客戶。一走進營業大廳，寬敞、明亮、整潔，清新的氣息撲面而來。正在工作的姑娘們神采飛揚，笑容燦爛，向客戶們致以節日的問候，讓人如沐春風。此外，營業廳的姑娘們還準備了一些小禮品，向來營業廳繳納電費及辦理業務的客戶，分別贈送科學用電的宣傳冊、打火機、小汽球及小夜燈等，讓客戶獲得意外驚喜。小禮品更是受到了孩子們的熱烈歡迎。

　　據悉，“兩節”將至，華安縣供電公司營業窗口的工作人員煞費苦心的對服務環境進行布置，使人一進門就有一種說不出的喜悅。同時，她們還從提高客戶的滿意度的高度出發，改進服務態度，提高服務效率，完善服務措施，以更人性化的服務和高昂的精氣神帶給客戶不一樣的感受。

　　一位正在繳費的客戶笑著說：“環境真不錯，進來就感到溫暖。你們的服務真是越來越好了，讓我的心情一下子就變得舒暢起來，辦事效率也是沒得說?！迸赃叺膸讉€客戶也都是帶著微笑辦理業務的。

　　華安縣供電公司通過營業廳這個聯系客戶的窗口，讓客戶感受到真誠、主動、用心的服務，讓國家電網的品牌形象深入人心。2008年，該公司深入開展創建“人民滿意供電單位”活動，從加大電網建設投入，全力改造低壓臺區和全面提升服務滿意度等多個方面入手，開展了卓有成效的工作，并最終獲得了“人民滿意供電單位”的稱號。本次的“迎兩節”活動，表明了該公司將創建“人民滿意供電單位”活動進一步深化，在新的一年里，一如既往的為客戶提供“優質、真誠、方便、規范”的服務，持續提高客戶滿意度的決心。

責編：林芳斌