優質服務創品牌 誠信經營樹形象
創文明行業、建誠信電力。泰寧供電公司以創建“人民滿意供電單位”為目標,樹立“優質、方便、規范、快捷”的服務理念,不斷拓展服務內容,創新服務手段,提升服務水平。
在新農村建設中,公司按照“新農村、新電力、新服務”的要求,大力實施“光亮工程”、“供電支農工程”。先后投資50多萬元,完成了開善墩上村、余元村、朱口音山村、梅口下坊村等新農村電氣化建設,新架設電桿120余根,安裝配變12臺,路燈420余盞。為提高烤煙質量,助農增收,公司抽調精干力量,分赴全縣各地為密集式烤煙房安裝供電設備,架設導線100余公里、安裝變壓器20臺、電表箱1000多個、單相電能表5000多塊。各供電所營業窗口24小時為客戶提供用電咨詢服務,對農業生產報裝增容的客戶,實行“一條龍”服務,傾心打造電力支農“綠色通道”。
為提升服務品牌,公司以“95598”方便快捷服務、電力“110”用心服務和“窗口”星級服務為抓手,充分發揮“青年先鋒號”、青年志愿者的突擊隊作用,今年組織開展了“金牌服務迎奧運”、“真情助困”等系列活動。同時還走進社區、深入農村和企業,開展“聯系客戶”活動和用電業務咨詢受理、用電常識宣傳等便民服務,樹立了企業良好的社會形象。公司先后榮獲三明供電系統優質服務專業標桿單位、泰寧縣人民滿意供電單位、縣“服務新農村建設”和“服務項目工作”一等獎等40多項榮譽。
熱心公益事業,真情回報社會。在文明創建中,公司深入開展 “愛心活動”和“平安工程”,為群眾辦實事辦好事,長期幫扶三位殘疾人,捐資助學三位貧困學子,近三年公司為向災區及慈善機構捐款達20多萬元。
企業文化求特色 凝心聚力促和諧
一個企業,如果沒有自己獨特的文化底蘊,就沒有生機和活力。泰寧供電公司十分注重企業文化建設,把人文精神融匯到現代企業經營管理之中,最大限度地激發員工的激情與智慧,從而創造企業的活力與合力,推動了企業持續、健康、穩定發展。
在文明創建中,公司開展了多種形式的學習教育活動,通過舉辦安全知識競賽、演講、攝影展等,為員工營造了濃厚的安全文化氛圍,使“要我安全”變為“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”。與此同時,公司把弘揚先進典型作為塑造先進文化的切入點,在員工中營造學先進、趕先進的工作氛圍。在開展以“講誠信,從我做起,從身邊做起”為主題的教育活動中,公司將誠信教育與企業文化建設有機結合起來,與弘揚抗冰搶險、抗震救災精神有機結合起來,不斷豐富企業文化內涵,形成了個性鮮明的企業文化。
近年來,公司從實際出發,不斷完善企業文化設施,充分發揮文化陣地優勢,積極開展各類文體活動,豐富職工文化生活,陶冶員工情操。舉辦了“電力之夜”、“我愛電力、展我風采” 等豐富多彩的文藝活動,增強了企業的凝聚力和向心力,營造了輕松和諧、積極向上的企業文化氛圍。2008年公司選送的節目《電力工人之歌》獲全市職工文藝調演銅獎,變電準軍事化管理會操暨崗位練兵競賽獲全市供電系統團體第三名。;
以人為本抓創建,與時俱進譜新篇。精神文明建設給泰寧供電公司增添了生機和活力,為企業發展提供了不竭動力。在新的征程中,泰寧供電公司將以發展為主題,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,開拓創新,銳意進取,為泰寧加快建設海西一流實力的旅游縣譜寫新的篇章。
責編:林芳斌
責任編輯: |
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