文明風(fēng)9月28日訊 泉州市鯉城公安分局以規(guī)范民警執(zhí)法行為為突破口，以提高執(zhí)法質(zhì)量為目標(biāo)，多策并行大力開展文明執(zhí)勤執(zhí)法活動(dòng)，力爭(zhēng)以最佳的執(zhí)法行為、最佳的執(zhí)勤風(fēng)貌、最佳的服務(wù)態(tài)度、最佳的紀(jì)律作風(fēng)、最佳警容禮儀完成農(nóng)運(yùn)各項(xiàng)安保任務(wù)。
一是夯實(shí)文明基礎(chǔ)。一方面狠抓民警苦練基本功工作，結(jié)合正在開展的“深化大練兵苦練基本功”活動(dòng)，再掀練兵高潮，有效提升民警業(yè)務(wù)素質(zhì)，面對(duì)群眾的報(bào)警、求助、咨詢確保“問不倒、難不住”；另一方面提升窗口工作水平，積極落實(shí)限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)制度，深化值班民警咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，確保群眾滿意。
二是強(qiáng)化文明監(jiān)督。分局實(shí)行精細(xì)化管理，細(xì)化崗位責(zé)任目標(biāo)，定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)，推行周點(diǎn)評(píng)、績(jī)效月考評(píng)制度。同時(shí)不斷建全執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，各基層單位確定一名法律知識(shí)水平比較高，又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任兼職法制員，主抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)。適時(shí)檢查行政處罰，查扣、暫扣等執(zhí)法行為依據(jù)是否充分，措施是否適當(dāng)，及時(shí)糾正不當(dāng)行政行為，促進(jìn)執(zhí)法質(zhì)量的提高，確保群眾信服。
三是注重文明養(yǎng)成。從民警執(zhí)法文明用語(yǔ)入手，規(guī)范民警的執(zhí)法行為，明確了警容風(fēng)紀(jì)、文明執(zhí)勤、警務(wù)執(zhí)法、接處警等具體要求。結(jié)合正在開展的“大學(xué)習(xí)大討論”活動(dòng)，積極開展討論活動(dòng)，增強(qiáng)民警執(zhí)法為民、把群眾當(dāng)親人的執(zhí)法意識(shí)。在執(zhí)法活動(dòng)中自覺克服語(yǔ)言尖刻、態(tài)度粗暴、講狠氣、顯霸氣的不良作風(fēng)，事事處處講究程序，文明用語(yǔ)，做到熟悉法律、法規(guī)，耐心講解道理，對(duì)殘疾和生活有困難的群眾，及時(shí)給予幫助，推進(jìn)“和風(fēng)細(xì)雨”的人性化執(zhí)法，確保群眾認(rèn)同。
責(zé)編：林芳斌
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- 2008-08-25泉州舉辦"講禮儀、迎農(nóng)運(yùn)"文明禮儀講座
