百年奧運，中華夢圓。4月16日上午，福建福州閩江公園鑼鼓喧天，人頭攢動。正值奧運圣火在全球傳遞，距奧運會正式開幕還有114天之際，福建電力公司以“保奧運供電，創金牌服務”為主題的“金牌服務迎奧運——真誠365”行動計劃啟動儀式在這里舉行。
參加活動的嘉賓一起啟動了福建電力“金牌服務奧運——真誠365”優質服務行動（東南網記者 謝添實 攝）
福建省委宣傳部副部長朱清、省監察廳副廳長江愛華、省經貿委副主任馬鑒康、省總工會副主席林際彪、國網公司營銷部綜合處處長劉曉安，省技術監督局、福州電監辦、省文明辦、團省委、省糾風辦、福州市政府等相關部門的領導，行風監督員、大客戶和發電客戶代表，省公司領導李衛東、陳衛中、王幼成出席了啟動儀式。人民日報、新華社、經濟日報、工人日報、福建電視臺、福建日報等媒體記者到現場進行采訪報道。
上午10：00，隨著福建公司總經理李衛東宣布“福建省電力公司‘金牌服務迎奧運——真誠365’行動計劃啟動”，現場嘉賓領導共同推動啟動機構，活動現場煙花綻放，和平鴿騰空飛起，福建電力“金牌服務迎奧運——真誠365”行動計劃正式啟動。
據了解，為全面貫徹落實“十七大”精神，進一步提升中央企業的服務水平和發展質量，2008年，國資委在2007年“優質服務年”活動取得顯著成效的基礎上，繼續組織13家中央企業開展以“打造責任央企，實現更快、更高、更強”為主題的“金牌服務迎奧運”活動。福建公司積極響應國家電網公司號召，決定在公司系統全面實施“金牌服務迎奧運——真誠365”行動計劃，把“更高、更快、更強”的奧運精神與“努力超越 追求卓越”的企業精神有相結合，用更高的服務質量、更快的服務方式、更強的服務措施，服務廣大電力客戶，服務海西經濟建設。
啟動儀式上，陳衛中副總經理介紹了本次行動計劃的基本情況及具體內容。陳衛中副總經理表示，福建省電力公司將圍繞“真誠365—保奧運供電，創金牌服務”為主線，努力踐行服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展的“四個服務”宗旨，全面提升服務質量和水平，著力打造優質服務品牌，努力做到保電水平更高、辦事效率更快、服務能力更強。
省經貿委副主任馬鑒康、國網公司營銷部綜合處處長劉曉安高度肯定了省電力公司“金牌服務迎奧運——真誠365”行動計劃，并希望省電力公司加強“金牌服務迎奧運—真誠365”行動的組織領導，把握重點、整體推進，抓出成效，在活動中爭創佳績，全面履行社會責任，保障安全、優質、經濟、可持續的電力供應。
據了解，活動將分啟動、實施、總結三個階段，活動主要內容有：實施奧運供電安全和服務專項行動，為2008年北京奧運會提供更高水平的供電保障；開展“供好電、服好務”競賽，服務目標倒逼，不斷消除服務“短板”；開展“供電服務學航空”活動，服務意識到位，強化服務執行力；把好“服務品質監控、服務投訴處理、服務隱患整改”三大環節，確保服務責任到位，嚴防重大服務事故發生；強化“服務規范化、營業窗口和搶修準軍事化、服務集約精細、服務品牌推廣、服務質量管理體系建設、一流營銷服務團隊建設”六大管理，確保服務規范到位，構建科學服務管理體系；突破“陽光業擴服務、電力社區服務、安全用電服務、需求側管理服務、提升供電質量”五項服務，確保服務措施到位，展現更強的供電服務能力。
啟動儀式上，廈門電業局營業窗口的服務人員現場演示了“金牌服務迎奧運——真誠365”優質服務禮儀，福州電業局鼓晉搶修班進行了“搶修準軍事化現場表演”。儀式上，還舉行了“金牌服務迎奧運”健步走活動。
當天上午，公司系統九大電業局、5個直管縣公司及61個控股、代管縣公司在當地同步啟動“金牌服務迎奧運——真誠365”行動計劃，開展“金牌服務在行動”工作，深入社區、企業、學校、重要用戶進行安全用電咨詢等主動服務，以實際行動踐行金牌服務承諾。（聶武增 林麗萍 王霜娥）
責編：趙舒文
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