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內(nèi)地旅行團(tuán)在港被“宰”事件引起廣泛關(guān)注。香港旅游發(fā)展局主席周梁淑怡前日表示“對不起內(nèi)地的同胞”，并稱香港旅發(fā)局將會加強(qiáng)向旅客推廣在港購物權(quán)益信息，同時要求業(yè)界自律。
周梁淑怡表示,目前香港旅游發(fā)展局開展的“14日百分百退款計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”等，皆可保障旅客權(quán)益。長遠(yuǎn)而言，她希望旅游業(yè)界安排旅客到非指定地方購物，以滿足旅客購物需要。
據(jù)了解，香港旅游發(fā)展局將會在近期開展誠信旅行社的認(rèn)證活動，消費(fèi)者可以通過選擇認(rèn)證標(biāo)示來選擇旅行社。雖然內(nèi)地游客被“宰”事件給香港游帶來了負(fù)面影響，但目前，中旅、港中旅等旅行社的香港游并沒有受到太多影響。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著香港旅游發(fā)展局的一系列措施的推出，以及各方面運(yùn)營的規(guī)范，有望將這次事件的影響降到最低。
港中旅市場部郭?認(rèn)為，出現(xiàn)游客被“宰”現(xiàn)象不光是港方的責(zé)任，內(nèi)地一些中小旅行社的不規(guī)范運(yùn)營也是主要原因。在香港業(yè)界自律的同時，國內(nèi)的旅行社也要慎重選擇合作伙伴，規(guī)范自身的運(yùn)營。他強(qiáng)調(diào)，旅客應(yīng)該有正確消費(fèi)觀念，不要相信“零、負(fù)團(tuán)費(fèi)”，選擇正規(guī)的旅行社才是避免這類事件的關(guān)鍵。
責(zé)編：劉艷婷
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